一般來(lái)說(shuō),大家買房可以自己選開放商,但是物業(yè)往往卻沒法選。通常,業(yè)主在收房之后都會(huì)要面臨繳納物業(yè)費(fèi)的問題,但是有的時(shí)候錢付了,但得到的服務(wù)卻不好。這個(gè)時(shí)候業(yè)主一定要懂得維護(hù)自己的權(quán)益。
物業(yè)服務(wù)不好,業(yè)主如何維權(quán)?
1.要具體記錄違約事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況,并保留好相應(yīng)的證據(jù)。必要時(shí),可采取拍照、攝像或文字記錄對(duì)方簽字的方式;
2.積極談判,在應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費(fèi)的時(shí)候要變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)去和物業(yè)公司交涉,告訴他們哪里做得不對(duì),不應(yīng)當(dāng)收取你的物業(yè)費(fèi)或是少收物業(yè)費(fèi),并保留好交涉的記錄。一旦物業(yè)公司起訴拖欠物業(yè)費(fèi),業(yè)主可以有理有據(jù)地辯駁,證明自己并非惡意拖欠。
3.積極發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的作用。鑒于享有物業(yè)服務(wù)合同解除權(quán)的是業(yè)主委員會(huì)而不是單個(gè)業(yè)主,業(yè)主要及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)反應(yīng)訴求,沒有成立業(yè)主委員會(huì)的要趕快與當(dāng)?shù)氐慕值擂k、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府溝通,早日成立業(yè)主委員會(huì),以便日后的維權(quán)。
以下情況可以拒交物業(yè)費(fèi):
1、因?yàn)榉课葙|(zhì)量問題還未交房,物業(yè)費(fèi)是由開發(fā)商繳納;
2、將房屋出租,租賃合同中注明了物業(yè)費(fèi)有租住戶繳納的;
3、物業(yè)公司未履行合同的服務(wù)責(zé)任的,全體業(yè)主可以拒交,但要有有力的證據(jù);
4、物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同;
5、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn);
6、物業(yè)公司沒有物價(jià)管理部門各項(xiàng)審批文件原件;
7、物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;
8、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費(fèi)項(xiàng)目。
未入住不用全額交物業(yè)費(fèi)
武漢市原規(guī)定交房后不管是否入住,都得交物業(yè)費(fèi),這讓不少業(yè)主覺得很不劃算。但根據(jù)最新的《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》,房屋交付后所發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由業(yè)主承擔(dān),但房屋交付后一年內(nèi)無(wú)人入住的,空置期間由業(yè)主按70%的比例交物業(yè)費(fèi)。
需要注意的是,如果房屋通過(guò)竣工驗(yàn)收達(dá)到交付條件,業(yè)主收到書面交付通知并辦理完相應(yīng)手續(xù)的,即為交付;業(yè)主收到書面交付通知后一個(gè)月內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不辦理相應(yīng)手續(xù)的,也視為交付。