上周,發(fā)了篇文章《藏在二手房背后的隨州樓市真相,出乎意料》,引起了很多粉絲網(wǎng)友的共鳴。
表面上看,隨州只有二手房市場(chǎng)難熬,但是覆巢之下安有完卵?隨州新房市場(chǎng)其實(shí)也并不樂觀!
市場(chǎng)下行,房子不好賣,片區(qū)競(jìng)品多,去化慢,回款慢,營(yíng)銷總面臨業(yè)績(jī)壓力,房企面臨回款壓力。這時(shí)隨州房地產(chǎn)銷售模式也在發(fā)生改變......自銷、代理公司、渠道分銷、聯(lián)合代理等,到底是誰(shuí)瓜分了隨州房地產(chǎn)營(yíng)銷的這塊“奶酪”?
1、「巔峰時(shí)期」的代理公司
在這里,我先跟大家說一下之前隨州新房市場(chǎng)的4種銷售模式:
1、開發(fā)商自己的銷售團(tuán)隊(duì)——甲方銷售
2、開發(fā)商把【銷售+營(yíng)銷】整體承包給專業(yè)的房產(chǎn)代理公司——乙方銷售
3、開發(fā)商除了自己的銷售團(tuán)隊(duì),再聯(lián)合房產(chǎn)代理公司——甲方銷售+乙方銷售
4、開發(fā)商同時(shí)選擇兩家房產(chǎn)代理公司合作——乙方銷售A、B
所謂代理公司就是承接開發(fā)商營(yíng)銷端的工作,幫助案場(chǎng)銷售。隨州做的比較好的代理公司有耕新、達(dá)人、合壹、悅辰商置、八方興城等。
之前,除了碧桂園等一些品牌房企用的是自銷團(tuán)隊(duì),隨州大概80%的項(xiàng)目都是通過代理公司賣掉的,可謂是代理公司的巔峰時(shí)期。為什么這個(gè)數(shù)據(jù)這么夸張?因?yàn)樵缙陔S州很多開發(fā)商并不專業(yè)。
那時(shí)候,隨州的土地相對(duì)于現(xiàn)在,并不算貴,而且利潤(rùn)高!很多其他行業(yè)老板都加入房地產(chǎn)行業(yè),但他們對(duì)銷售一竅不通。所以寧愿找個(gè)專業(yè)的代理公司,又快捷又高效又省心省力。
可現(xiàn)在不一樣了,2019年樓市進(jìn)入下半場(chǎng),隨州一些小開發(fā)商們淘汰的淘汰,抽身的抽身,意味著樓市“草莽時(shí)代”的終結(jié)。
能夠留下的,那些當(dāng)年不專業(yè)的老板,已經(jīng)打磨了5年、10年時(shí)間,專業(yè)度也提高了。加上進(jìn)入隨州的品牌房企變多,項(xiàng)目自銷也越來越多。
所以,目前還完全依賴代理公司的開發(fā)商越來越少,一般會(huì)讓代理和自銷雙管齊下,而且很多時(shí)候選擇代理不只一家。導(dǎo)致同一個(gè)項(xiàng)目,一塊蛋糕現(xiàn)在已經(jīng)被分成了三、四份。
2、「強(qiáng)勢(shì)崛起」的渠道分銷
很多中介人員訴苦,市場(chǎng)好的時(shí)候,門店1天隨便能賣3-5套房,現(xiàn)在整體二手房的生意大不如前,不得已只能另辟蹊徑,轉(zhuǎn)戰(zhàn)新房市場(chǎng)。
所以,除了上面4種老銷售模式,早已經(jīng)出現(xiàn)了另外3種新的模式。
5、甲方銷售+渠道分銷A、B、C
6、乙方銷售+渠道分銷A、B、C
7、甲方銷售+乙方銷售+渠道分銷A、B、C
說明:渠道是地產(chǎn)營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié),主要指拓客。隨州的渠道分銷,說簡(jiǎn)單點(diǎn)就是開發(fā)商雇了一群編外銷售員,即中介人員帶客戶到樓盤促進(jìn)成交。
而在之前的4種銷售模式里,渠道分銷已經(jīng)很常見了。不過區(qū)別是,最初是代理公司主導(dǎo),為了完成開發(fā)商制定的銷售任務(wù),跟各大中介公司簽訂合作協(xié)議。
算是利用中介的資源,所以中介的傭金其實(shí)是代理公司把從甲方那得到的服務(wù)費(fèi)(或溢價(jià))劃撥出來的一小部分而已。
這點(diǎn)錢,自然是喂不飽這么多中介人員的。不過,那時(shí)候中介公司基本都以二手房為主,新房為輔,多點(diǎn)少點(diǎn)沒那么在乎。
現(xiàn)在,二手房不好賣,他們開始把注意力集中到了一手房,要想掙錢就必須直接對(duì)接開發(fā)商,但必須有足夠的資源。
隨州大大小小的中介公司估計(jì)得有上百家。怎么辦?最后,他們想到一個(gè)辦法——抱團(tuán)取暖!一起加盟個(gè)全國(guó)性質(zhì)的品牌代理。
目前,隨州的中介公司大致分為三大“幫派”:房多多、吉家、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)。
例如華強(qiáng)、鑫誠(chéng)、鄰家手拉手加盟了房多多,開始駐場(chǎng)項(xiàng)目,直接對(duì)接開發(fā)商成了乙方之一,和代理公司平起平坐,也就是渠道分銷A。
這時(shí),其它中介公司不服了,大家都是干中介出生的,憑什么你們能去接項(xiàng)目,我們就要帶客戶給你們?cè)黾涌倶I(yè)績(jī)?還只能分一杯殘羹而已。所以,剩余的中介公司例如金家、中天、我愛我家、家天下等,加盟了吉家網(wǎng),開始渠道分銷B。
11月13日,家旺地產(chǎn)集體加盟了21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn),大有開啟渠道分銷C的苗頭。
3、究竟是誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的“奶酪”?
渠道分銷的壯大,開始擠壓房產(chǎn)代理公司的生存空間。
供不應(yīng)求的時(shí)候,服務(wù)好甲方爸爸就可以了,反正“誰(shuí)有房誰(shuí)就是王”。而如今隨州樓市供需逆轉(zhuǎn),進(jìn)入買方市場(chǎng),對(duì)于中間商服務(wù)的對(duì)象和內(nèi)容就要發(fā)生轉(zhuǎn)變。
單靠請(qǐng)一群小蜜蜂發(fā)點(diǎn)宣傳單,坐在售樓部“守株待兔”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
現(xiàn)在,很多房企都用自己的銷售團(tuán)隊(duì),然后再找兩個(gè)“幫派”合作,讓他們相互競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于開發(fā)商來說,不管是怎樣的營(yíng)銷模式都無所謂,只要能把房子賣出去迅速回款,現(xiàn)金流才是最主要的。
渠道有沒有用?當(dāng)然是有用的!不然開發(fā)商自己吃的肉都嫌少,干嘛還要把到嘴的肉拿一塊出來給渠道?
所以,盡管很多項(xiàng)目營(yíng)銷推廣費(fèi)用一縮再縮,跟擠牙膏似的,但是渠道費(fèi)用卻一毛不敢少。否則中介就會(huì)停止帶客,集體上演“大罷工”,讓售樓部重回冷清。不可否認(rèn)的是,在地產(chǎn)市場(chǎng)下行的時(shí)期,渠道分銷確實(shí)是除了“樓盤大降價(jià)”等極端方式外,促進(jìn)項(xiàng)目銷售的有效手段。
很簡(jiǎn)單的道理,為了回款,在“降價(jià)讓利給購(gòu)房者”和“高傭金給渠道賣房”之間,如果你是開發(fā)商,你選什么?
怕就怕在,降價(jià)了新客戶也不見得就來,他們可能還想等更大的優(yōu)惠。而且就算房子賣得動(dòng),還要防止之前原價(jià)上車的老業(yè)主們來集體拉條幅,“打砸”售樓部,最后搞的雞飛狗跳,風(fēng)險(xiǎn)非常大,傳出去對(duì)項(xiàng)目還有影響。
不如干脆不降價(jià),把這個(gè)錢設(shè)置成傭金,畢竟重金之下必有勇夫!渠道那幫中介人員自然會(huì)積極的賣房子。
但是,渠道和開發(fā)商之間的關(guān)系,從來都不是互相信任的!只是在“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”的默契下,各取所需,各懷鬼胎而已。
因?yàn)榍婪咒N進(jìn)入一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,永遠(yuǎn)是那個(gè)項(xiàng)目最頭痛最難賣的時(shí)候,一旦項(xiàng)目有起色了,開發(fā)商就想立刻把渠道踢掉。畢竟,誰(shuí)也不想總把自己嘴里的肉分給其他人吃。
聽說隨州幾個(gè)項(xiàng)目就干過這樣的事兒,平常日子沒得客戶到訪的時(shí)候,跟渠道的關(guān)系就跟親兄弟一樣,眼巴巴瞅著中介帶客。
一旦到了國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)這種法定節(jié)假日,自來客戶上訪多的時(shí)候,就暫停合作。等節(jié)假日過去了,再恢復(fù)帶看,反反復(fù)復(fù)......
真是用之如錙珠,棄之如敝履!你過河拆橋干的這么不厚道了,還指望中介死心塌地只往你一個(gè)項(xiàng)目帶客?那是不可能的!所以,大多時(shí)候開發(fā)商和渠道,頂多是利益合作關(guān)系:一個(gè)要客戶,一個(gè)要傭金。
4、市場(chǎng)畸形→導(dǎo)致購(gòu)房者知道的信息不對(duì)稱
現(xiàn)階段,隨州這些房企們對(duì)于渠道的依賴度有多少?我初步估摸一下,隨州房地產(chǎn)市場(chǎng)里,大概95%的項(xiàng)目都在進(jìn)行“分銷帶客”。而在地產(chǎn)行情好的時(shí)候,分銷的比例可能只占到60%,并且傭金非常少。
至于現(xiàn)在的高傭金怎么來的?羊毛出在哪里?你們自己想,說多了我怕被打。在這種“被依賴”下,渠道也越來越有底氣。
舉個(gè)例子,城東某項(xiàng)目傭金5000元,中介公司沒拉幫結(jié)派之前,4000元也照樣帶客!而現(xiàn)在,5000元壓根瞧不上,后來“漲傭被拒”,這幾大幫派決定停止合作,帶著自己的幫眾集體退群了,留下甲方的幾個(gè)負(fù)責(zé)對(duì)接的工作人員目瞪口呆......
開發(fā)商忽然間極度依賴中介渠道,一部分是市場(chǎng)不好,項(xiàng)目的確賣不動(dòng),需要渠道帶客;還有一部分是“不得已而為之”。
如果不上渠道這趟車,可能就會(huì)被同行競(jìng)品或中介渠道把你的項(xiàng)目貶得一文不值。眾口鑠金之下,你認(rèn)為置業(yè)者聽多了會(huì)信誰(shuí)?看起來高高在上的開發(fā)商是不是有點(diǎn)像“被迫營(yíng)業(yè)”,感覺很不可思議?但這就是現(xiàn)實(shí)。
隨州有沒有不做渠道的“硬骨頭”?有!比較少,就在那剩下的5%里。
或在隨州深耕十年八年之久,或在全國(guó)赫赫有名,總之粉絲多、名氣大,口碑眾所周知,也不怕別人詆毀和蹂躪。并且,開發(fā)的項(xiàng)目位置也好,基本不愁賣,不需要借用中介的資源,上訪量也相當(dāng)可觀,如QQ、HY、WY等。
面對(duì)這樣的項(xiàng)目,中介渠道就算膽子再肥,他一個(gè)拿著刀的也不敢去“綁架”一個(gè)配著槍的!所以他們頂多會(huì)采取“忽略”戰(zhàn)術(shù),帶客戶去看房子的時(shí)候,自動(dòng)略過這個(gè)不做渠道分銷的項(xiàng)目。如果客戶自己?jiǎn)柶饋?,也?huì)被“沒房、沒好樓層”之類的輕易打發(fā)掉。
在這樣的情況下,購(gòu)房者知道的信息是極端不對(duì)稱的。同一片區(qū)里,當(dāng)95%的項(xiàng)目都在用渠道分銷的時(shí)候,中介經(jīng)紀(jì)人推薦的項(xiàng)目往往不是最好的項(xiàng)目,而是最容易成交的、傭金額度最高的!
整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中,沒有善惡,沒有對(duì)錯(cuò),只是市場(chǎng)畸形導(dǎo)致的。
聊到最后,我想說,隨州已經(jīng)逐漸進(jìn)入大盤時(shí)代,開發(fā)周期越來越長(zhǎng),要想得到客戶對(duì)于項(xiàng)目的認(rèn)可,其實(shí)歸根結(jié)底在于產(chǎn)品本身。
而且,渠道也不是萬(wàn)能的。據(jù)我所知,隨州有幾個(gè)偏遠(yuǎn)項(xiàng)目上了渠道,每月成交量還是在個(gè)位數(shù)。
與其費(fèi)盡心思在“如何提高業(yè)績(jī)上”投機(jī)取巧,倒不如想想怎么把產(chǎn)品創(chuàng)新,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力才是關(guān)鍵!