今年初，武漢市房管局就“加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)公司監(jiān)管”作出承諾。近日，武漢市治庸問責(zé)辦召開新聞通氣會(huì)，通報(bào)相關(guān)情況。

　　武漢市房管局副局長(zhǎng)潘臻肇介紹，全市物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了資質(zhì)清理整治，擬注銷283家企業(yè)的資質(zhì)，據(jù)悉，武漢市房管局門戶網(wǎng)站(https://www.whfg.gov.cn/)已予以公示。目前，武漢初步建立了物業(yè)信息管理系統(tǒng)，年底對(duì)外公布，哪家物業(yè)公司受過處罰將一目了然。物業(yè)公司信用體系實(shí)行積分制，扣分過多的，要被重新核定資質(zhì)。

　　武漢現(xiàn)有1716個(gè)小區(qū)，業(yè)主委員會(huì)成立比例為40.2%，多數(shù)小區(qū)未成立。小區(qū)管理涉及方方面面，有些問題十分復(fù)雜，成立業(yè)主委員會(huì)極其必要。

　　一些開發(fā)商不按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配套設(shè)施，居民被迫臨時(shí)用電用水、供水未抄表到戶，給物業(yè)管理留下了隱患。南湖地區(qū)有27個(gè)小區(qū)，物業(yè)費(fèi)從3角到2.6元不等，物業(yè)服務(wù)也參差不齊。南湖街街道辦事處主任袁為明說，由于收不齊物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司只好壓縮管理成本，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還出現(xiàn)侵占業(yè)主公共利益的問題。

　　麗島物業(yè)公司副總經(jīng)理徐禮有說，像房屋漏水、外墻瓷磚脫落、小區(qū)內(nèi)的交通事故等問題，物業(yè)并無管理能力，對(duì)房屋質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任。

　　“當(dāng)了三屆業(yè)委會(huì)主任，卻很少得到幫助和指導(dǎo)?！鼻ъ麍@業(yè)主委員會(huì)主任雷紀(jì)超說。他建議有關(guān)部門提供專業(yè)意見，特別希望通過一定渠道獲知全市物業(yè)企業(yè)信息和相關(guān)法律法規(guī)。

　　如何讓各方各司其職，不推諉?武漢市社科院巡視員黃紅云認(rèn)為，現(xiàn)在物業(yè)管理有平臺(tái)、有機(jī)制，但沒有完全滿足居民需求。曝光一個(gè)問題并不意味著所有類似問題都得到了解決。物業(yè)管理和社會(huì)治理的能力相關(guān)，隨著物業(yè)的市場(chǎng)化、政府公共服務(wù)水平的提升、市民法治意識(shí)的提高，希望物業(yè)管理離群眾的要求越來越近。