聽說準備買房的人對隨州碧桂園物業(yè)評價很差?前段時間小編的朋友準備買房子,說想要綠化環(huán)境好些的,讓小編給推薦一下,然后小編就建議她買碧桂園的,她一聽,急忙說,本來是打算買碧桂園,但聽人說碧桂園的物業(yè)不好,服務差勁,而且經(jīng)常停水,然后就不考慮了。小編囧了,讓我們一起來看看隨州碧桂園業(yè)主們怎么看吧!
2018年11月13日,全市停水一天
小編的小區(qū)沒有通知我們業(yè)主,小編知道停水消息后第一反應就是把家里大大小小的凡是能裝水的容器都裝滿了水,憋屈的度過了一天……
第二天上班,石頭哥給大家講了停水趣事,晚上他回家,碰到了同在小區(qū)居住的王先生帶著一家大小出來,自己只圍著個浴巾就跑出來了,一問,才知道他要帶著全家大小去酒店洗澡……
然而隨州碧桂園物業(yè)收到通知后,快速的在小區(qū)內(nèi)設立了多個取水點,保證業(yè)主及時取水,解決停水問題。
隨州碧桂園業(yè)主們白天、晚上排隊取水
對于部分自行取水有困難的業(yè)主,工作人員送水到家
有圖有真相,小編不多說,看看業(yè)主怎么說,碧桂園物業(yè)怎么做?
對于久負盛名的碧桂園物業(yè)來說,榮譽是業(yè)主和社會給予的認可,用精益求精的服務。為業(yè)主打造貼心和諧的社區(qū)生活更是碧桂園物業(yè)的一貫使命。迄今為止,碧桂園集團在全球各地,打造了1000多個項目,服務超300萬業(yè)主。
面對物業(yè)服務轉(zhuǎn)型新升級,碧桂園物業(yè)不忘初心,堅持基礎(chǔ)服務,堅持業(yè)主滿意度。
123法則
一個中心:一切以讓客戶高興為中心
兩種感覺:視業(yè)主為親人,視業(yè)主為朋友
三種服務:跑步服務、微笑服務、專業(yè)服務
跑步服務
碧桂園物業(yè)服務團隊將一大批年輕、有經(jīng)驗的青年管家,通過不斷培訓提升服務技能,每一位員工都是百里挑一入選,一經(jīng)錄用將進行接待、禮儀等技能培訓。“用心服務,想業(yè)主所想,急業(yè)主所急”。
微笑服務
微笑是生命贈予我們最好的禮物,無所不在的笑臉成為這里的標志性,當您走進碧桂園,無論是哪里,物業(yè)人員都會以最燦爛的方式說一句“您好!歡迎來到碧桂園 “,溫馨、融洽的氣氛,是打動人心的鑰匙,這句看似簡單的話卻印刻在每個業(yè)主的心中。
專業(yè)服務
碧桂園不斷提高物業(yè)人員的專業(yè)能力,用專業(yè)的服務水平來服務業(yè)主,做到“員工培訓專業(yè)化”、“服務流程標準化”、“服務工具專業(yè)化”,并且采用智能化管理,24 小時安保及監(jiān)控系統(tǒng)等完善的配套設施,充分保障居家安全,全力為業(yè)主做好物業(yè)服務。
安全管理
裝備標準 ▏對講機+電動車+警犬
門崗服務 ▏對常住業(yè)主及車輛識別度100%
巡邏標準 ▏天上、地面、水上,30分鐘全覆蓋
智能監(jiān)控 ▏24小時監(jiān)控,5分鐘全視頻巡檢
消防管理 ▏24小時義務消防隊,預警5分鐘內(nèi)處置
清潔綠化
1、完善的清潔作業(yè)標準,引入環(huán)保型清潔車、灑水車、落葉吹風機等清潔設備,“隱形清潔”全面升級;
2、生活垃圾分類,建立環(huán)保型社區(qū);滿足業(yè)主個性化需求,提供個人定制有償服務;
3、擁有專職的病蟲害防治專家和綠化造型園藝師,提供定制綠化增值服務。
一次次的誤解,
一次次的譴責,
你是否想過,
事情真的是你所聽說的那樣嗎?
有時候,我們總以為的事實,
先入為主的觀點,
殊不知,在我們聽不見的背后,
常常藏著打動人心的真相,
而他們更加溫暖。
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